Mitos y verdades del cómputo cognitivo y la Inteligencia Artificial

Hoy el mundo está observando atentamente cómo la Inteligencia Artificial (Cómputo cognitivo, Machine Learning, Deep Learning, etc) están transformando el flujo de los mercados.

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El nuevo orden mundial se encuentra acoplado a un porcentaje importante de información pues todos los días se generan más de 2.500 millones de gigabytes en datos, el equivalente a aproximadamente 170 periódicos entregados a cada persona en el planeta.

¿Cuánto tiempo tomaría digerir esta información, procesarla y tomar decisiones? Hoy, se hace imprescindible acudir a estas capacidades tecnológicas para procesar toda la información que el mundo crea minuto a minuto.

Sin embargo, existen mitos y verdades sobre la llegada de lo que hasta hace unos años parecía ciencia ficción.

Hernán Murcia, Director Multi-Industria de Cognitiva para Colombia, enumera los 5 principales mitos y verdades del universo del cómputo Cognitivo y la Inteligencia Artificial:

1. La IA y el cómputo cognitivo no son el futuro, son el presente:

De acuerdo con IDC, para el 2018, la mitad de los consumidores en el mundo van a interactuar con servicios basados en computación cognitiva, lo que significa que muchas organizaciones, sin importar su tamaño, ya han recorrido una ruta de transformación no solo digital sino también cognitiva. (Realidad).

2. La IA es igual a robots y humanoides:

A pesar de que todos realizamos una asociación directa con los robots al pensar en Inteligencia Artificial, la mayoría de la IA se puede incorporar en nuestros sistemas de información.

Por otra parte, la capacidad de interacción con audiencias que logran las empresas se podrá apreciar en múltiples interfaces, de manera que un Robot podrá ser una de ellas. Definitivamente no será la única.(Mito).

3. ¿Se puede educar a una máquina?:

Efectivamente. Ya existen sistemas informáticos capaces de ser “entrenados” como por ejemplo ‘Watson`, la plataforma cognitiva de IBM.

El proceso de entrenamiento consiste en acceder al conocimiento disponible en la data estructurada y no estructurada y junto a los humanos, aprender los conceptos claves asociados al negocio. (Realidad).

4. Se debe ser experto en tecnología para entender y aplicar el cómputo cognitivo:

En realidad es muy sencillo, siempre que desde el negocio, seamos capaces de identificar los desafíos de las áreas en las cuales, analizar grandes volúmenes de información en diferentes formatos o interactuar con cada vez mayores audiencias, es necesario para tomar decisiones o mejorar la experiencia de nuestros clientes. (Mito). 

5. La IA reemplazará a los humanos y eliminará puestos de trabajo:

Inteligencia artificial no es consciencia aritificial. El humano seguirá siendo indispensable y la herramienta aumenta su capacidad. (Mito).

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