Más de 7 mil consultas atendidas en centro informativo de gripe A

El centro de contacto telefónico abierto en Colombia para gestionar consultas sobre la gripe A, ha recibido al menos 7.378 llamadas en los primeros días de funcionamiento, informaron los responsables de la iniciativa.

De ese número, 1.778 fueron realizadas en gran parte de la jornada del lunes, al día siguiente del anuncio gubernamental de que se había confirmado el primer caso de contagio con el virus AH1N1 en el país.

Según un informe del Ministerio de la Protección Social, el número de consultas se registró entre el 1 y el 4 de mayo por la tarde.

El centro de contacto, una de cuyas líneas telefónicas es nacional y gratuita, está a cargo de médicos, funcionarios del Ministerio de la Protección Social y estudiantes de último año de medicina.

El grupo, que también ofrece apoyo al personal e instituciones de salud, estará en servicio durante catorce días, lapso que podrá ampliarse en el caso de que sea necesario, según explicó el titular del ministerio, Diego Palacio.

La información que se recibe en el centro es recopilada mediante un software especializado, herramienta útil para establecer qué personas pueden presentar síntomas sospechosos y hacerles seguimiento por teléfono o, de ser necesario, mediante visitas a domicilio.

Palacio encabeza el llamado Puesto de Mando Unificado, instancia de entidades gubernamentales y científicas que asumió el manejo de la situación.


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