Google +, la red social con los usuarios más satisfechos

Facebook es la plataforma que más usuarios tiene, sin embargo Google plus es la red social con los usuarios más satisfechos de la web.

Mié, 18 / Jul / 2012 4:04 pm

Colombia.com - Tecnología

Facebook es la plataforma que más usuarios tiene, sin embargo Google plus es la red social con los usuarios más satisfechos de la web.

Facebook sigue creciendo en número de usuarios y aumenta cada vez más el tiempo que estos dedican a su web, mientras Google+ sigue incorporando prestaciones técnicas, pero parece haberse quedado estancada en su crecimiento de usuarios.

La batalla de la cantidad parece perdida para Google, sin embargo en la de la calidad obtienen una soberana victoria.

Así se desprende de la última edición del Índice de Satisfacción del Consumidor Americano (American Customer Satisfaction Index), que intenta medir cómo lo están haciendo 230 empresas con sus clientes e incluye un área dedicada a servicios de Social Media.

En la edición 2012 Google+ se estrena en el índice liderando la clasificación en redes sociales, con un 78 por ciento de puntuación. Google empata en marcaje con la Wikipedia, que se mantiene con el mismo marcador del año pasado.

Por debajo de la plataforma de Google y la enciclopedia colaborativa se situaría YouTube, con 73 puntos y Pinterest, que también es la primera vez que se incluye en el ranking, con 69. Twitter y Linkedin, habrían obtenido 64 y 63 puntos, respectivamente.

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