La Aerocivil asegura que no se pueden “reprogramar o cancelar vuelos” sin un aviso de 24 horas

Colombia está pasando por una tensa situación en el sector aéreo, al parecer por lo que sería una presunta escasez de combustible que ha provocado caos entre los viajeros que tenían vuelos o quienes pensaban comprar vuelos durante los próximos días, es por eso que la Aerocivil se pronunció e indicó que las aerolíneas comerciales no pueden cancelar sus vuelos de un momento a otro. 

A pesar de que el día de ayer, 25 de agosto, la misma entidad colombiana aseguró que las aerolíneas tendrían la facultad de ajustar sus operaciones de acuerdo con la disponibilidad de combustible en el mercado, aseguró también que hay normas y que de tomar cualquier decisión respecto a cancelación de vuelos tendrán que informarlo a Aerocivil con al menos 24 horas de anticipación.

Con el fin de darle un parte de tranquilidad a quienes tienen sus tiquetes comprados y están sufriendo por la cancelación del servicio, en la tarde de este 26 de agosto, la Aerocivil aseguró que: "Considerando que, a la fecha está probado que existe suficiente suministro de combustible de aviación, la @AerocivilCol se permite informar a los operadores de servicios aerocomerciales que no serán aceptadas cancelaciones de vuelos atribuidas a esa circunstancia", detalló la entidad en su cuenta de 'X'.

Además, hicieron un llamado a las personas para que puedan recibir ayuda y orientación en caso de que les lleguen a cancelar algún vuelo: "Señor usuario del transporte aéreo: Si su vuelo fue cancelado hoy, informe sobre su situación a la @Supertransporte, presente en los aeropuertos del país. Personal de intermediación en aeropuertos de @AerocivilCol estará a su disposición para orientarlo", indica la Aerocivil. 

Además, hicieron énfasis en que bajo las normas Aeronáuticas que son conocidas por las aerolineas: "Se recuerda a los usuarios del transporte aéreo, que de conformidad con los Reglamentos Aeronáuticos, incurre en infracción la empresa de servicios aerocomerciales que por causa imputable a ella cancele un vuelo, sin informar al pasajero con la antelación suficiente. Y no direccione a la totalidad de los pasajeros, hacia otro vuelo propio o de otra aerolínea, para ser transportados dentro de las 3 horas siguientes".