Migración Colombia revoluciona el agendamiento de citas en todo el país

Migración Colombia puso en marcha un nuevo sistema de asignación de citas que cambia la forma en la que los ciudadanos y extranjeros acceden a los trámites en todo el país. El modelo, que ya comenzó a operar en los Centros Facilitadores y Puestos de Control, busca responder al aumento en la demanda y mejorar la eficiencia en la atención.

La principal novedad es que las citas ahora se habilitarán diariamente. De domingo a jueves, a partir de las 5:00 de la tarde, los usuarios podrán ingresar a la plataforma oficial para agendar su turno correspondiente al siguiente día hábil. Este esquema permitirá confirmar la cita casi de inmediato, evitando largas esperas o incertidumbre en el proceso.

Con este cambio, la entidad pretende organizar mejor la demanda y reducir la congestión que se venía registrando en el sistema. Además, se busca eliminar prácticas informales como el uso de intermediarios o gestores, ya que el trámite deberá ser realizado directamente por cada usuario a través de los canales oficiales.

El nuevo modelo llega en un contexto de crecimiento sostenido en las solicitudes. Durante 2025 se gestionaron cerca de 150.000 citas, mientras que en lo corrido de 2026 ya se han registrado alrededor de 45.000, con mayor concentración en ciudades como Bogotá, Medellín y Cali. Estas cifras evidencian la necesidad de optimizar los procesos para garantizar una atención más ágil.

El sistema está diseñado para ser completamente digital. Una vez el usuario ingresa, realiza su registro y selecciona el trámite, recibe la confirmación con los detalles de la cita sin pasos adicionales. Entre los servicios disponibles se incluyen la expedición de cédula de extranjería, registro de visa, certificados de movimientos migratorios, salvoconductos y procesos relacionados con el Permiso de Protección Temporal.

Como parte de la modernización, Migración Colombia también habilitó una nueva sede electrónica que centraliza información, servicios y estadísticas oficiales. Esta plataforma busca facilitar el acceso a los trámites y ofrecer mayor transparencia en la gestión institucional.

Dentro de este entorno digital se destaca el Observatorio de Migraciones, Migrantes y Movilidad Humana, que cuenta con certificación de calidad estadística, lo que respalda la confiabilidad de los datos sobre entradas y salidas del país.

Además, la entidad recordó que continúa vigente el proceso de inscripción al Permiso Especial de Permanencia para Tutores, dirigido a padres venezolanos con hijos regularizados en Colombia. Este plazo estará abierto hasta el 30 de abril.

Con la implementación de este nuevo sistema, Migración Colombia apuesta por un modelo de atención más organizado, directo y transparente, en el que los usuarios puedan gestionar sus trámites sin intermediarios y con mayor facilidad en el acceso a las citas.