Cambia la app para siempre: la nueva y oculta función de seguridad que activa WhatsApp antes de chatear con un desconocido

Cada vez se hace más necesario fortalecer la seguridad en aplicaciones y redes sociales debido al incremento en el número de estafas a manos de personas inescrupulosas que usan la tecnología para esconder su identidad. Para contrarrestar una problemática común: los chats con personas indeseadas y perfiles falsos, la app de mensajería instantánea WhatsApp ha implementado una función que permite identificar posibles riesgos. 

Se trata de una herramienta que comenzó a implementarse de forma gradual en dispositivos Android y iPhone con el fin de reducir las estafas y los intentos de fraude que suelen comenzar con un simple mensaje de un contacto que no está registrado en la agenda.

La actualización incluye un mensaje de alerta que aparece antes de abrir por primera vez un chat con un número desconocido. En lugar de ingresar directamente a la conversación, el usuario recibe información adicional sobre el remitente y puede decidir si desea continuar, bloquear el contacto o reportarlo.

¿Qué muestra la nueva pantalla de seguridad?

Con la nueva función de seguridad de WhatsApp, al recibir un mensaje de un número desconocido, se despliega una pantalla de contexto antes de abrir el chat con datos relevantes como: 

• El país al que pertenece el número telefónico.
• Si ese número está guardado en la libreta de contactos.
• Si ambos usuarios comparten algún grupo de WhatsApp.
• Opciones para continuar con la conversación, bloquear el contacto o reportarlo.
• Un recordatorio de que se trata de una conversación con una persona desconocida.

Al revisar estos datos, el usuario puede decir a conciencia si es seguro iniciar una conversación con ese número, teniendo en cuenta determinadas señales de alerta, o si la mejor opción es bloquearlo para evitar posibles estafas o fraudes eléctricos.

¿Qué ocurre si decides no abrir el chat?

Una de las ventajas de esta herramienta es que el usuario puede abandonar la conversación sin interactuar con el remitente. Además, el contacto desconocido no recibirá ninguna notificación que indique que su mensaje fue rechazado o que el usuario decidió salir del chat.

Cabe destacar que esta función aún no se encuentra disponible en todos los dispositivos. Meta confirmó que el despliegue será progresivo tanto para Android como para iPhone, por lo que algunos usuarios podrían tardar varios días o semanas obtener la actualización. 

¿Qué hacer cuando aparece la advertencia?

Los desarrolladores aclararon que la aparición del aviso de chat con un desconocido no significa necesariamente que el contacto sea peligroso. En muchos casos puede tratarse simplemente de alguien que cambió de número o de una persona que no está en tu lista de contactos. 

Los especialistas recomiendan revisar cuidadosamente la información disponible antes de continuar con la conversación. Entre las principales recomendaciones se encuentran:

• Leer con atención los datos que muestra WhatsApp antes de abrir el chat.
• Verificar si el código de país coincide con el lugar donde reside la persona que supuestamente intenta comunicarse.
• Si se trata de alguien conocido, confirmar su identidad utilizando otro medio de contacto, como una llamada telefónica al número anterior.
• Consultar con familiares o amigos en común si existe alguna duda sobre la autenticidad del contacto.
• En caso de detectar cualquier elemento sospechoso, cancelar la conversación y evitar compartir información personal o financiera.