¿Cómo elegir la cultura organizacional más adecuada para una empresa?

Al momento de definir qué es la cultura organizacional de una empresa, podemos decir que se trata de un elemento fundamental de cualquier compañía. Esta promueve la unión y el vínculo entre los colaboradores y la organización.

Cuando hablamos de cultura organizacional, no es posible decir que existan dos iguales. Sin embargo, sí podemos encontrar elementos comunes en características específicas que permiten definir distintas clases de culturas.

A la hora de decidir cuál de estos tipos se adapta mejor a una compañía, es necesario repasar las creencias y comportamientos que representan a la organización y evaluar qué clase se adapta mejor. A continuación, repasamos cómo hacerlo.

¿Cómo identificar la cultura organizacional de una compañía?
Muchas veces, las compañías cuentan con culturas empresariales que se generaron de manera orgánica a lo largo del tiempo. Esta se fue transmitiendo de manera implícita entre sus colaboradores. Sin embargo, resulta fundamental desnaturalizarla y definirla expresamente.

Para esto, lo primero que debemos señalar es que la cultura no es algo estático. Por el contrario, esta se encuentra en constante desarrollo y su rumbo puede modificarse en cualquier punto. Las compañías que diseñan y definen su cultura conscientemente pueden utilizarla como recurso tangible para diferenciarse de sus competidores.  

Esto implica enseñar expresamente a los colaboradores cuáles son los valores, visión y propósito de la compañía. Así, por ejemplo, si contamos con una cultura organizacional orientada a las personas, seguramente nos servirá para atraer, reclutar y retener a los mejores talentos.

¿Qué estilos de cultura organizacional existen?
Al momento de categorizar la cultura organizacional, existen múltiples factores que la determinan. Podemos ejemplificar con aspectos como la industria de una compañía, su historia, tamaño o ubicación. 
Según la herramienta OCAI (Instrumento de Evaluación de la Cultura Organizacional), se pueden distinguir cuatro clases de cultura:

• Cultura adhocrática:  dinámica y emprendedora.
• Cultura de clan: amistosa y orientada a personas.
• Cultura jerárquica: estructurada y orientada a procesos.
• Cultura de mercado: competitiva y orientada a resultados.

Otros expertos, como es el caso de los autores de La guía de cultura corporativa para líderes, identifican ocho estilos de cultura diferentes. Estos son:

• Cuidado: relaciones y  confianza.
• Propósito: idealismo y altruismo.
• Aprendizaje: creatividad, exploración y expansividad.
• Ocio: emoción y diversión.
• Resultados: victorias y logros
• Autoridad: fuerza, audacia, decisión.
• Seguridad: precaución, preparación, planificación.
• Orden: estructura, respeto, normas compartidas.

¿Cómo crear una cultura organizacional?
Ya sea que no tengamos o no estemos a gusto con la cultura organizacional de nuestra empresa, podemos comenzar un proceso de generación o cambio de la misma. Para esto, debemos tener en cuenta seis aspectos esenciales:

1. Formular una visión clara y estratégica de nuestra cultura.
2. Visibilizar nuestro compromiso con el cambio cultural de nuestra empresa.
3.  Ejemplificar de manera concreta el cambio en los niveles superiores de la compañía.
4. Modificar todos los aspectos necesarios de la organización para que pueda acompañar el cambio organizacional.
5. Impulsar el nuevo plan de cultura hacia toda la compañía.
6. Diseñar procesos de evaluación periódicos para monitorear el progreso e identificar aspectos que necesiten ajustes.