Facebook un fan de las pymes

Facebook llegó al país recientemente con la intención de ser un aliado de las pequeñas y medianas empresas del país y apoyarlas en la consolidación de sus negocios. Esta red social, la más grande y con más personas en el mundo, escogió a Colombia para abrir su cuarta oficina comercial en Latinoamérica motivado por los más de 20 millones de usuarios (cerca de la mitad de la población) y el interés que ha despertado en la opinión pública como gran movilizador de causas sociales, económicas y políticas.

La plataforma, a la que acceden cada mes 1.200 millones de usuarios a nivel global, es también la más popular en Colombia para compartir estados, fotos, videos, leer noticias, chatear y conocer personas, no en vano seis de cada 10 usuarios de internet en el país se conectan para entrar a redes sociales -siendo la preferida Facebook- y permanecen en promedio más de dos horas diarias conectados (según el estudio Tech Tracker de MinTIC) 

Gracias a cifras como éstas, Facebook se ha consolidado como la vitrina comercial más efectiva para las marcas, ya que las empresas pueden compartir y mantenerse conectadas con más usuarios en el lugar en el que ellos más tiempo pasan.

“Facebook llegó a Colombia para conectar a las empresas y sus marcas con personas reales, para apoyar cualquier tipo de compañía, sin importar los objetivos de negocio, tener presencia en Facebook es muy efectivo ya que no solo puede llegar a un mayor número de usuarios (potenciales clientes), sino que los puede segmentar de acuerdo a su edad, localización, género o gustos, asegurando que su empresa nunca pase desapercibida. Las compañías pueden tener la seguridad de que sus públicos objetivos están en esta red social”, destaca Sandra Quintero Abello, Directora Facebook Colombia.

Según Quintero, son varias las razones que deben tener en cuenta las empresas para decidirse a anunciar en Facebook. Uno de los más grandes beneficios es que los usuarios pueden acceder a su marca en Facebook desde cualquier dispositivo móvil, ya que la red va con las personas a todas partes. El 42% de los colombianos tiene un smartphone y Facebook está presente en tres de cada cuatro dispositivos, lo que hace que sea un mercado con suficiente potencial para conectar clientes. Además, más de dos tercios de ellas (19 millones) están administradas por sus dueños a través de los dispositivos móviles.

Igualmente, precisa que el servicio de los anuncios patrocinados de Facebook es la plataforma publicitaria que tiene el mejor retorno de inversión en internet. “La publicidad en línea por lo general solo llega al 27% del público objetivo. El alcance de Facebook es del 91% lo que le da un mayor valor a cada anuncio de una marca. Entre otros factores hemos visto a través del éxito de las compañías que pautan con nosotros que el 70% ha tenido un retorno 3 veces mayor y el 49% ha tenido rendimientos 5 veces superior a lo invertido y esto es de gran ayuda para las pymes y empresas que están comenzando”, explica.

En las campañas en Facebook, a las que puede acceder cualquier empresa por sus bajos costos, menores a los de cualquier buscador en la red, se cobra por cada clic que den los usuarios en la publicación del anunciante. Debido a la gran cantidad de navegantes de la red social por minuto y el tiempo que pasan revisando información, esto puede traducirse en el mejor costo - beneficio disponible.

Específicamente, con una adecuada gestión la plataforma permite mantener relaciones directas con clientes actuales, crear comunidades, perfilar audiencias e incrementar el tráfico de un sitio web. De esta manera, Facebook puede convertirse en el mejor aliado de las organizaciones para hacerse visibles, para encontrar y vincular nuevos usuarios, aumentar las ventas y lograr visitas en sus páginas de una manera fácil y eficaz.