TikTok podría recibir una millonaria multa por fallas en la protección de menores

La Comisión Europea abrió un nuevo frente contra TikTok tras concluir de manera preliminar que la plataforma no estaría cumpliendo con las exigencias de seguridad y privacidad establecidas para proteger a niños y adolescentes. El señalamiento podría derivar en una millonaria sanción para la compañía propiedad de ByteDance.

La investigación se desarrolla bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA), normativa europea que obliga a las grandes plataformas tecnológicas a adoptar medidas para reducir los riesgos que enfrentan los menores en internet.

Según los hallazgos presentados por Bruselas, algunas configuraciones de TikTok podrían facilitar situaciones de ciberacoso, contactos no deseados y comportamientos depredadores. La Comisión sostiene que las cuentas de los menores deberían contar desde su creación con los niveles más altos de privacidad y seguridad, sin que estas medidas dependan de una activación posterior.

Bruselas cuestiona la configuración de las cuentas infantiles

Uno de los puntos señalados por las autoridades europeas tiene que ver con la posibilidad de que los menores hagan públicas sus cuentas. Bajo esa configuración, sus contenidos pueden quedar al alcance de otras personas, incluso de usuarios que no tienen una cuenta en TikTok.

La Comisión también advirtió que mantener un perfil privado no elimina completamente el riesgo. De acuerdo con su análisis, los menores pueden ser localizados con relativa facilidad mediante las listas de seguidores y cuentas seguidas, lo que podría facilitar contactos con personas desconocidas.

Por esta razón, Bruselas plantea que TikTok debería modificar la configuración predeterminada de las cuentas públicas de menores para limitar la visibilidad de sus contenidos a usuarios previamente aceptados.

La vicepresidenta ejecutiva de la Comisión Europea para la Soberanía Tecnológica, la Seguridad y la Democracia, Henna Virkkunen, defendió que la protección de los menores debe estar incorporada desde el inicio y no depender de que ellos mismos activen determinadas herramientas.

TikTok, por su parte, anunció que revisará las conclusiones preliminares y aseguró que continuará colaborando con las autoridades europeas. La compañía sostuvo que las cuentas de adolescentes incorporan más de 50 funciones de privacidad y seguridad configuradas previamente.

La empresa también señaló que los perfiles de usuarios menores de 18 años son privados por defecto y destacó otras restricciones aplicadas a los adolescentes más jóvenes, entre ellas limitaciones para utilizar la mensajería directa.

El procedimiento todavía no representa una decisión definitiva. TikTok tendrá la posibilidad de revisar los documentos de la Comisión y presentar sus argumentos antes de que Bruselas determine si hubo una infracción.

Si las acusaciones preliminares son confirmadas, la plataforma podría recibir una multa de hasta el 6 % de su facturación anual mundial.