Por: Camila Méndez Sastoque • Colombia.com

Mejoras tecnológicas que las aerolíneas preparan: IA, Wi-Fi, ciberseguridad y más

Aerolíneas innovan tecnológicamente la manera en como prestan su servicio a los viajeros durante un vuelo.

Actualización
Innovación tecnológica al momento de tomar vuelos. Foto: Shutterstock
Innovación tecnológica al momento de tomar vuelos. Foto: Shutterstock

Aerolíneas innovan tecnológicamente la manera en como prestan su servicio a los viajeros durante un vuelo.

En la actualidad, la tecnología va a pasos de gigante, tanto así que todas las industrias buscan la manera de seguir actualizándose con las tendencias de vanguardia que esta ofrece día a día.

Las aerolíneas, incluso, han trabajado en brindar lo mejor en tecnología a sus viajeros, desde el proceso de compra de los tiquetes en las páginas web, hasta el momento en que viajan en los aviones con última tecnología y seguridad. Pensando en esto, aerolíneas como Air France ha revolucionado algunas características para ofrecer un servicio actualizado y de punta a sus viajeros.

A partir de este año 2025, Air France ofrecerá Wi-Fi gratuito de alta velocidad en toda su flota, gracias a su alianza con Starlink y su red de satélites de órbita baja. Solo bastará con registrarse o iniciar sesión en Flying Blue durante el vuelo. Por otro lado, se podrá disfrutar de datos móviles en más de 190 países, eliminando la necesidad de tarifas de itinerancia internacional con las eSim.

Pensando en evitar desperdicios en los alimentos, la compañía ha implementado sistemas de IA para reducir el desperdicio, esto ayuda a predecir que cantidad de pasajeros y comida se necesitará durante el vuelo. De esta manera han logrado reducir hasta el 63% de los desperdicios.

Otro tema fundamental que se ha empezado a desarrollar es la protección de datos de los viajeros. En mundo donde la mayoría de acciones empiezan a ser digitales, Air France invirtió en ciberseguridad en colaboración con autoridades nacionales y europeas para proteger la información sensible de los pasajeros, garantizando una experiencia de viaje segura y confiable.

Con estas innovaciones y herramientas, las experiencias de vuelo se están adaptando a las necesidades de los pasajeros modernos. De esta manera, se fideliza a los pasajeros y se brinda mayor seguridad al momento de su abordaje y durante todo el recorrido hasta el aterrizaje. 

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