Sus servicios públicos llegarán por internet, así puede inscribir su correo electrónico

La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) desde hace varios días ha estado anunciando que, a partir de agosto de 2024, las facturas de servicios públicos, espectáculos y loterías dejarán de estar plasmados en papel y pasarán a la facturación electrónica.

Esta facturación electrónica es obligatoria a partir del 1 de agosto, todas las empresas de servicios públicos deben emitir facturas electrónicas, pero cabe resaltar que si las personas no tienen algún correo electrónico vigente, las empresas deben brindarle la opción de seguir utilizando facturación física.

Es importante recordarle a las personas que deben verificar todas las carpetas de sus correos electrónicos, incluyendo la carpeta de spam regularmente, para asegurarse de no perder información relacionada con sus facturas o quizá cortes de servicios. 

A pesar de que la implementación se realizará en etapas, ya hay grandes contribuyentes que adoptaron el modelo en mayo, seguidos por otros grupos en junio y julio, terminando con las empresas de servicios públicos en agosto. Para inscribir su correo electrónico y recibir los recibos de servicios públicos de forma electrónica en Bogotá, siga estos pasos según su proveedor de servicios:

Enel Colombia:

• Registro en Línea: Inscríbase a la factura virtual a través del sitio web de Enel, la aplicación móvil "Enel Clientes", o mediante sus canales de atención presencial o telefónica.
• Añadir Correos Seguros: Agregue info@enel.com y factura.digital@enel.com a su lista de remitentes seguros para evitar que los correos sean marcados como spam.
• Confirmación: Recibirá un correo de confirmación al completar el registro. Active su cuenta desde este correo y podrá asociar hasta dos direcciones de correo electrónico

Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB)

• Acceso a la Factura Virtual: Visite la página web de la EAAB y busca la opción para inscribirse en la factura virtual. Este servicio es gratuito y permita recibir tus facturas directamente en su correo electrónico.
• Información de Contacto: Si necesita asistencia, comuníquese con la EAAB a través de su línea gratuita en Bogotá: 116, o al teléfono (+57 601) 344 7000.