Superintendencia condiciona a Viva Air y Avianca para cerrar la investigación

En fechas recientes, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) impuso a las aerolíneas Viva Air y Avianca un esquema de garantías para proteger a los consumidores como condición para terminar la investigación administrativa. 

“Una investigación administrativa por prácticas restrictivas de la competencia puede terminar anticipadamente si los investigados ofrecen garantías suficientes para suspender y/o modificar la conducta anticompetitiva investigada”, señaló la entidad. 

En este esquema, se plantean las medidas estructurales específicas para garantizar la libre competencia en el mercado del transporte aéreo. Adicionalmente, establece medidas para beneficiar a los consumidores que se vieron afectados por la suspensión de operaciones de la aerolínea Viva Colombia y Viva Perú. 

“La SIC accede a la terminación de la investigación si los compromisos que asumen los investigados generan mayores beneficios para la competencia y los consumidores en comparación con lo que se lograría mediante una sanción”, agregó. 

Entre las obligaciones que impuso la SIC a las aerolíneas están: 

1. Adoptar medidas estructurales que aseguren que, mientras Avianca, Viva Colombia y Viva Perú no obtengan la autorización de la Aerocivil o finalmente decidan no integrarse, actúen de manera independiente en el mercado. Esto implica que las aerolíneas no tengan actuaciones conjuntas o coordinadas, garanticen la ausencia de influencia competitiva entre ellas y no intercambien información estratégica, confidencial o sensible.

2. Remover de sus cargos, de manera inmediata y definitiva, a todas aquellas personas que puedan generar vínculos entre Avianca, Viva Colombia y Viva Perú. Esto, para asegurar que no exista ninguna coordinación en el comportamiento competitivo de las investigadas.

3. La compensación de los pasajeros que pudieron resultar afectados por la suspensión de operaciones de Viva Colombia y Viva Perú como condición para terminar anticipadamente la investigación. La garantía incluye, a elección del consumidor, que Avianca, Viva Colombia y Viva Perú expidan un voucher por el 150 % del valor total del tiquete que podrá ser redimido en esas aerolíneas, se obliguen a prestar el servicio en las condiciones inicialmente pactadas o reembolsen el total del dinero pagado con la correspondiente indexación basada en el incremento del IPC.

4. En caso de disolución y liquidación de cualquiera de las aerolíneas investigadas, el esquema de garantías se mantendrá vigente y será exigible respecto de las demás investigadas que continúen desarrollando su objeto social.

5. Implementar programas de cumplimiento orientados a prevenir que Avianca, Viva Colombia y Viva Perú incurran en conductas anticompetitivas.

6. Elaboración de informes semanales por parte de un auditor independiente para verificar el cumplimiento de las garantías.

De no cumplir con estas condiciones, se tomará como “una violación al régimen de protección de la competencia que, en consecuencia, podría ser sancionado con la imposición de multas de hasta 100.000 salarios mínimos legales mensuales vigentes", concluye la SIC.