Llamadas spam suelen ser las más molestas: Usuarios recurren a apps de identificador de llamadas

Todas las personas que día a día reciben llamadas telefónicas suelen descargar aplicaciones que les ayude a identificar de dónde provienen, pues muchas de estas suelen ser de bancos o spa, por lo que los usuarios las ven como no importantes para responder en ese preciso instante. 

Actualmente, recibir llamadas de números desconocidos es más usual debido a que la mayoría de estas provienen de call centers que brindan servicios, información o promociones, pero también hay una gran demanda por aquellas llamadas que son estafa o roban datos de los usuarios, es por esto que los usuarios han optado por tener en sus celulares aplicaciones que identifiquen las llamadas.

Una de las más utilizadas es la aplicación TrueCaller, ya que de uso gratuito y permite bloquear aquellas llamadas o mensajes que lleguen de números desconocidos, además anuncia al usuario sobre quién puede estar realizando la llamada, así mismo esta aplicación también cuenta con una plataforma web donde se pueden buscar ciertos números, para tener más información de reportes y demás, para ello el usuario debe tener una cuenta y permitir el acceso a su agenda de contactos. 

Sin embargo, recientemente muchos usuarios han compartido a través de las redes sociales que desde que han descargado esta aplicación las llamadas spa son más frecuentes, generando muchas dudas en aquellos usuarios que la han descargado en algún momento.

Esta aplicación recopila los datos de las llamadas y las agendas de contactos para poder brindar más información a otras personas cuando reciben llamadas, formándose una base de datos para poder identificar todo tipo de llamadas sospechosas. Por su parte, Eduardo Chavarro, director de respuesta a incidentes para Latinoamérica de Kaspersky, este tipo de aplicaciones pueden tener algunas disfunciones en la seguridad de los datos, es por ello que no se recomienda utilizarlas para conservar la privacidad de los dispositivos. 

Es por ello que para evitar cualquier fraude electrónico o de spam se recomienda mantener los celulares actualizados tanto en Android como iOS.

Otra de las recomendaciones es que cada vez que recibas alguna llamada sospechosa la reportes y bloquees desde el celular, de esta manera el número entrará en una lista negra del dispositivo, evitando que aquel número pueda volver a llamar. Otra recomendación es evitar interactuar demasiado tiempo si sospechas en primera instancia que la llamada puede ser una estafa, así mismo evitar hacer clic en enlaces que lleguen a través de mensajes de texto. 

Ahora, si llegas a recibir llamadas telefónicas de algún banco, pero tienes sospechas de estafa, es mejor colgar de inmediato y comunicarse directamente con las líneas oficiales de tu banco para asegurarte de que la información brindada es correcta.