Procuraduría suspende a interventores de dos EPS por presuntas fallas en servicio y finanzas

La Procuraduría General de la Nación suspendió por tres meses a los agentes interventores de las EPS Savia Salud y de la Empresa Promotora de Salud Servicio Occidental de Salud S.A.S. -EPS SOS-, tras encontrar presuntas fallas en la administración de ambas entidades durante el proceso de intervención forzosa.

La decisión cobija a William Humberto Salgado Gamboa, interventor de Savia Salud, y a Carlos Alberto Betancur Castañeda, interventor de SOS EPS. Según la Procuraduría, los dos funcionarios habrían incumplido sus funciones, lo que habría contribuido al deterioro en la prestación del servicio de salud a los afiliados de ambas EPS.

La Procuraduría explicó que “el Ministerio Público detectó en ambos casos un deterioro en la sostenibilidad financiera que se vio reflejado en un aumento de los gastos administrativos y crecimiento de los pasivos, afectando gravemente la atención oportuna y eficaz a los pacientes”.

Aumentan quejas y tutelas

En el caso de Savia Salud, el número de PQRS llegó a 93.454 en el último año, lo que representa un aumento frente a periodos anteriores. Además, se registran en promedio más de 5.800 quejas mensuales, principalmente por demoras en citas médicas, entrega de medicamentos y autorizaciones de servicios. También se advirtió que varias tutelas no habían sido cumplidas al momento de la decisión disciplinaria.

Los estados financieros de la entidad muestran, según el informe oficial, una caída significativa en sus activos entre 2022 y 2024, lo que refleja una disminución en su capacidad operativa y financiera.

En cuanto a SOS EPS, también se incrementaron las quejas y las acciones de tutela durante la intervención. El promedio mensual de tutelas pasó de 533 en 2023 a 624 por mes en 2025, lo que, a juicio del ente de control, evidencia un mayor riesgo jurídico y posibles fallas en la atención a los usuarios.

Además de las suspensiones, la Procuraduría ordenó la apertura de investigaciones disciplinarias contra exinterventores de ambas EPS, con el fin de establecer si hubo irregularidades en la gestión.

“En su decisión, la Procuraduría ordenó la apertura de investigación de los exagentes interventores de la EPS SOS, Carlos Marino Escobar Vásquez, Carlos Eduardo Franco Muñoz y Sergio Andrés Gil Celis, y de los exinterventores de Savia Salud, Edwin Carlos Rodríguez Villamizar, Diana Constanza Rodríguez Posso y Luis Óscar Gálvez Mateus”.

Las decisiones fueron comunicadas a la Superintendencia Nacional de Salud para que se hagan efectivas de manera inmediata.