No de “papaya” alerta Bancolombia sobre nuevo fraude digital

Bancolombia ha encendido las alarmas sobre una modalidad de estafa que ha comenzado a afectar a sus clientes. A través de mensajes de texto falsos, los estafadores notifican la activación de un supuesto seguro con un cargo mensaje.

Este engaño, conocido como "smishing", busca robar información personal y bancaria de los usuarios al redirigirlos a sitios fraudulentos.

La entidad financiera enfatiza que nunca solicita información confidencial como contraseñas o datos bancarios a través de mensajes de texto, correos electrónicos o llamadas telefónicas. En consecuencia, recomienda a sus clientes ignorar estos mensajes,evitando caer en cualquier estafa,  no abrir enlaces desconocidos y reportar cualquier intento sospechoso al correo correosospechoso@bancolombia.com.co.

Además, Bancolombia recuerda que los colombianos son especialmente vulnerables a este tipo de ataques y estafa debido a la alta penetración de servicios financieros digitales. Según cifras de Aso-bancaria, el 64% de las transacciones bancarias en Colombia ya se realizan de manera digital, lo que, aunque facilita el acceso, también abre nuevas puertas para el fraude cibernético.

Para proteger tu información, Bancolombia sugiere los siguientes pasos:

• Verifica cualquier comunicación con el banco a través de canales oficiales.
• Activa notificación para estar al tanto de movimientos inusuales en tus cuentas.
• Mantén tu dispositivo protegido con antivirus y sistemas operativos actualizados.

Finalmente, Bancolombia insiste en que, en caso de duda, los clientes deben comunicarse directamente a sus líneas de atención al cliente. Proteger tus datos es una responsabilidad compartida: ¡no dejes que los estafadores te sorprendan!

Errores comunes en aplicaciones bancarias: Bancolombia ha advertido sobre errores al migrar a su nueva aplicación "Mi Bancolombia". Algunos usuarios desinstalan la aplicación anterior antes de activar la clave dinámica en la nueva, lo que puede dejarlos vulnerables a fraudes cpn mensajes. 

Recomendaciones de seguridad:

• No abras enlaces sospechosos: Bancolombia nunca envía enlaces para descargar aplicaciones o verificar cuentas.
• Reporta mensajes sospechosos: Puedes reenviar mensajes o correos fraudulentos al correo correosospechoso@bancolombia.com.co o al WhatsApp oficial de la entidad.
• Verifica siempre en canales oficiales: Descarga aplicaciones solo desde tiendas oficiales como Play Store o App Store.