Usuario de Bancolombia deben inscribir la clave dinámica en la nueva app: Paso a paso

A partir de hoy, los usuarios de Bancolombia cuentan con una nueva aplicación denominada “Mi Bancolombia” donde ahora podrán hacer los trámites como transferencias, consultas, pagos y todas las funciones acostumbradas.

Algunos usuarios optaron por borrar de inmediato la aplicación antigua conocida como Bancolombia Personas, no obstante, se debía realizar la inscripción de la clave dinámica previamente para obtener el acceso seguro a la cuenta. La nueva aplicación funcionará correctamente, así tengas la anterior abierta en tu celular, esto con el fin de que los usuarios se aseguren de que todos los datos y accesos están correctos.

¿Cómo inscribo la clave dinámica?

Es posible que algunos usuarios no hayan podido inscribir su clave dinámica, puesto a que borraron la aplicación antigua antes de instalar la nueva, sin embargo, es fundamental tener la antigua abierta para que se inscriba la clave dinámica en “Mi Bancolombia”. 

Si ya borraste la antigua app y no inscribes la clave, no podrás realizar ninguna transferencia hasta que este paso no quede realizado. Según las recomendaciones que ha compartido la entidad bancaria desde su página web y redes sociales, debes seguir los siguientes pasos:

1. Abre la aplicación Mi Bancolombia
2. Selecciona la opción “Inscribir Clave Dinámica” ubicada al costado izquierdo de la pantalla.
3. Ingresa tu nombre de usuario y clave, adicionalmente huella o reconocimiento facial si lo deseas.
4. Te aparecerá un guía de cómo funciona la app, selecciona “continuar” en todas las ventanas explicativas y luego “comenzar”.
5. Revisa tus datos y confirma o selecciona “actualizar datos” si deseas realizar algún cambio.
6. Escribe el nombre personalizado y selecciona “continuar”.
7. Digita el código que llega a tu celular como mensaje de texto o a tu correo y selecciona “inscribir”.
8. Finalmente, aparecerá una notificación anunciando que la inscripción fue exitosa.

¿Cómo pasar la clave dinámica si tengo Bancolombia Personas y Mi Bancolombia instaladas?

Esta es la manera más fácil de inscribir la clave dinámica, solo deberás ingresar a la app anterior y conocer la clave que ya aparece en la parte superior, la cual son números que duran unos segundos para ser utilizada. Entra a la app Mi Bancolombia y selecciona “inscribir clave dinámica”, digita la clave vista recientemente en la app anterior, espera la confirmación del banco y podrás eliminar la app antigua.