Crea tu propia tienda virtual con seis sencillos pasos

Durante el 2017, las ventas por comercio electrónico, también conocido como e-commerce, alcanzaron un total de 51,2 billones de pesos, una cifra demuestra la importancia de ofrecer virtualmente los bienes y servicios de las compañías.

El origen del térmico 'comercio electrónico', aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos, sin embargo, con el advenimiento de la Internet y de la Web, a mediados de la década de 1990 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios por internet.

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Actualmente una gran variedad de comercio se realiza de esta manera, la cual se transforma continuamente para hacerse cada vez más atractiva. 

Sin embargo, para las micropymes y pymes, la creación de una tienda virtual puede resultar un proceso complejo debido, entre otros, a la falta de conocimiento y recursos económicos.

Por esta razón, Creceri.com en su compromiso por ayudar a las micro, pequeñas y medianas empresas a aprovechar la economía digital, ofrece esta breve guía para crear una tienda virtual y aumentar las ganancias de las empresas.

1. Se recomienda escoger un buen nombre para la página web, un nombre que sea de fácil recordación y lo más corto posible.

2. Posteriormente, es necesario escoger un buen servicio de hosting que garantice una buena velocidad en la página web y capacidad suficiente. Esto evitará que el servidor de la página se caiga y su vez deje de estar disponible para los usuarios.

3. Una vez establecido el servicio de hosting de buena calidad, se debe crear el inventario de la página e ingresar los productos o servicios que se van a ofrecer, estableciendo categorías de productos llamativas y de fácil entendimiento para los usuarios. Así mismo, se debe procurar que los productos o servicios que buscan los usuarios de la página se encuentren a la menor cantidad de clics posibles.

Aprende cómo crear una tienda online fácilmente. Foto: Pixabay.

4. Se deben definir los sistemas de pago y agregar un “carrito de compra”. Estas plataformas deben ofrecerle a los usuarios garantías de seguridad y confidencialidad de sus datos y las transacciones que hagan. En Colombia existen servicios como PSE que facilitan esta tarea.

Respecto del “carrito de compra”, se recomienda que sea un software eficiente, que agregue los productos que el usuario va seleccionando y calcule su precio al instante, una buena experiencia con esta herramienta ofrecerá una mayor satisfacción a los compradores.

5. Para asegurar que la tienda virtual tenga visitantes y compradores potenciales es necesario gestionar y promocionar la página web, para esto es preferible contar con un buen contenido. Por ejemplo, los consumidores prefieren comprar en comercios que cuentan con reseñas de los productos y recomendaciones de compra, entre otros.

Acerca de la publicidad, es importante recalcar que existen tendencias muy importantes para impulsar una tienda virtual como estrategias digitales en redes sociales y publicidad en Google (adwords) a la que es muy fácil de acceder.

6. Por último y en caso de que en la tienda se ofrezcan productos, se debe definir el modo de entrega, informar al comprador si el envío tiene costo y en cuánto tiempo, aproximadamente, recibirá sus productos.

Creceri.com cuenta con el aval del MinTIC para impulsar una iniciativa en la que puede acompañar a las empresas en el desarrollo de su tienda virtual poniendo a disposición de los empresarios el conocimiento y experiencia que tiene para que las micro, pequeñas y medianas empresas vean a la tecnología como su aliado al momento de iniciar en el ecommerce.