Las llantas le apuestan al comercio electrónico con 9 tips básicos

Uno de los productos más atractivos para comprar por internet son las llantas, pues es un mercado que ofrece a los compradores el beneficio de una variedad de referencias y marcas en un solo sitio con costos razonables.

Con corte Agosto 2013, la empresa www.neumarket.com ha vendido más de cuatro mil (4.000) llantas a nivel nacional con un amplio catálogo de productos, sumado a una asesoría experta para que el comprador escoja la llanta que más se ajusta a su necesidad. Neumarket.com comparte 9 tips para hacer una compra efectiva:

1. Asegúrese que es un sitio seguro: Busque el certificado SSL vigente, haga clic y el vínculo y deberá decir que es válido, y así sabrá que el sitio web es seguro.

2. Hable con un asesor: Siéntase en la libertad de contactar a un experto para que guíe su proceso de compra y analice los tiempos de respuesta. Verifique que la empresa tenga diversas formas de contacto como teléfono, línea nacional, asesor vía chat y correo de contacto.Un verdadero asesor le hará una serie de preguntas para identificar su real necesidad.

3. Consulte beneficios: Las compañías por internet suelen ofrecerle beneficios adicionales para facilitar su compra, como envío o instalación gratuita.

4. Tenga a mano la información de su vehículo: Con el dato de las llantas que tiene actualmente.

5. No tome la primera opción que le ofrece un vendedor: Desconfíe de los vendedores que por la premura de la venta quieran ofrecer sólo una opción en marca o precio.

6. Pago seguro: Verifique que la plataforma de pagos sea reconocida, por ejemplo Pagos Online (ahora PayU) y que al ingresar su información bancaria el navegador lo dirija a un sitio seguro (https://). Realice siempre las transacciones desde su computador personal. Nunca dé sus datos bancarios vía telefónica ni por correo.

7. Valide su pedido: Una vez realice el pedido, verifique que le sea enviado un detalle de la transacción a su correo electrónico, y revise que coincida exactamente con lo que usted compró. Siéntase en libertad de reclamar si no quedó contento con la compra: las grandes empresas ofrecen una garantía de satisfacción a 30 días o la devolución del dinero.

8. Valide sus llantas: Al recibir su pedido, verifique que son exactamente las llantas que pidió antes que sean montadas en el carro. Revise los datos de dimensión marca y diseño impresos en la llanta y que no tenga datos borrados. Además, que la fecha de fabricación sea menor a un año y que tenga el código DOT (Certifica internacionalmente que la llanta cumple con legislación para rodar).

9. Asegúrese de recibir la factura de venta: Además de ser un requisito legal, es el soporte ante cualquier reclamo o garantía.

La oferta de productos por internet, el aumento en la seguridad en los pagos y la facilidad para obtener asesoría calificada desde su hogar u oficina, llevará a que el comercio electrónico continúe su crecimiento. Así, www.neumarket.com espera vender más de 8.000 llantas al cierre del 2013.