Atención usuarios: la lista de celulares que se quedan sin WhatsApp desde este 15 de agosto

WhatsApp dejará de ser compatible con varios celulares antiguos. Conozca los modelos afectados y qué hacer para no perder sus chats.

Por: Laura Campo • Colombia.com
WhatsApp cambia sus requisitos y celulares perderán el acceso. Foto: Shutterstock
WhatsApp cambia sus requisitos y celulares perderán el acceso. Foto: Shutterstock

WhatsApp dejará de ser compatible con varios celulares antiguos. Conozca los modelos afectados y qué hacer para no perder sus chats.

A partir del 15 de agosto de 2026, WhatsApp dejará de ofrecer soporte a varios celulares antiguos que no cumplen con los requisitos mínimos de sistema operativo establecidos por Meta. La medida afectará equipos Android y iPhone que ya no pueden actualizarse a versiones compatibles con la aplicación.

El cambio está relacionado con las exigencias técnicas que requiere WhatsApp para mantener sus funciones, reforzar la seguridad e incorporar nuevas herramientas. Por eso, los dispositivos que quedaron rezagados en sus sistemas operativos comenzarán a perder el acceso al servicio.

En Android, WhatsApp requerirá como mínimo Android 5.0. En el caso de los iPhone, será necesario contar con iOS 15.1 o una versión posterior.

Estos son los celulares afectados

Entre los equipos que podrían quedarse sin WhatsApp aparecen varios modelos que fueron populares hace algunos años.

  • Samsung: Galaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy Note 2, Galaxy Core y Galaxy Trend Lite.
  • Motorola: Moto G de primera generación y Moto E de primera generación.
  • LG: Optimus G, Optimus L5, Optimus L7, Optimus F7, Lucid 2, Nexus 4 y G2 Mini.
  • Sony: Xperia Z, Xperia Z2 y Xperia SP.
  • Huawei: Ascend Mate y Ascend G740.
  • Apple: iPhone 6, iPhone 5s, iPhone 5c y iPhone 5.

En los dispositivos de Apple, la clave estará en la posibilidad de actualizar el sistema. Si un equipo no puede instalar iOS 15.1 o una versión posterior, dejará de contar con soporte oficial para WhatsApp.

Los usuarios de estos celulares no necesariamente perderán el acceso a la aplicación exactamente el 15 de agosto. El proceso será progresivo.

En una primera etapa, los dispositivos dejarán de recibir nuevas actualizaciones desde Google Play Store o App Store. Después podrían aparecer problemas para iniciar sesión, enviar o recibir mensajes, además de fallas en llamadas y videollamadas. Finalmente, WhatsApp dejará de funcionar en los equipos que no cumplan con los requisitos.

¿Qué deben hacer los usuarios?

Lo primero es revisar la versión del sistema operativo. En Android, la consulta se puede realizar desde Configuración, Información del teléfono o Acerca del dispositivo. En iPhone, se encuentra en Configuración, General, Actualización de software.

Cuando el equipo ya no admite nuevas versiones, lo más importante es respaldar las conversaciones antes del 15 de agosto. En Android, la copia puede guardarse en Google Drive y, en iPhone, mediante iCloud.

De esta manera, los chats, fotografías, videos y documentos podrán recuperarse al cambiar a un dispositivo compatible.