Pasajera resultó afectada por tener su pasaporte roto, preciso se soltó al pasar migración

En las redes sociales se dio a conocer un video donde una ciudadana colombiana tuvo una discusión con una funcionaria de Migración Colombia, al parecer en el mismo Aeropuerto Internacional El Dorado.

El asunto inicia debido a que la pasajera tenía una parte de su pasaporte colombiano despegado, pero al sacarlo de su bolso, según ella, este se despega aún más de la portada del pasaporte, de esa manera según la funcionaria de Migración le dice que el pasaporte está roto por lo que no puede viajar con él.

A pesar de que la afectada manifestó que esto había sucedido justo al momento de presentar el documento para poder salir del país, y que aun así este seguía siendo legible cada una de sus páginas y datos personales, la funcionaria le contenta que no es posible viajar con un pasaporte roto o en mal estado, pues esto incumple con las condiciones mínimas requeridas para poder salir del país con este documento.

Frente a la situación la afectada claramente, no puede evitar su enojo y preocupación, pues además manifestaba que estaba con sus hijas y necesitaba viajar, no obstante, la funcionaria de Migración también muestra estar alterada al ver que la afectada empieza a grabar la situación con su celular y grabar su rostro.

“Vas a revisar y el pasaporte está despegado. Mira, está deteriorado” muestra la funcionaria. “Agarrado de un solo lado porque se zafó” responde la afectada, “y por eso tengo que perder los tiquetes y que mis hijas se queden sin viajar también a pesar de que yo estoy en proceso de residencia en Panamá” añadió.

Tras varios minutos de discusión, la funcionaria de migración le sigue recalcando que “todo documento de viaje debe encontrarse en buen estado y sin alteraciones físicas visibles que puedan poner en duda su validez o autenticidad”. A pesar del rifirrafe, la usuaria al parecer no logró viajar y con el video publicado manifestó la poca empatía por parte del personal.

¿Qué hacer si el pasaporte se rompe y está vigente?

Si por alguna razón, tu pasaporte se encuentra en malas condiciones, por ejemplo, roto, doblado, rayado o desgastado, puede ser un inconveniente a la hora de viajar, ya que este podría ser invalidado, pues no solo en Colombia, sino que es muchos países, este documento debe estar en perfectas condiciones para ser válido y que todo sea debidamente legible, pues por parte de aduanas y migración este factor es fundamental para que los pasajeros puedan viajar.

Para poder viajar y recuperar la validez deberás solicitar su renovación de inmediato y aún más si tienes un viaje cerca. Desde la Cancillería de Colombia, el trámite de la renovación del pasaporte puede durar hasta 48 horas y para realizar el trámite podrías solicitar una cita por la página web o acercarte presencialmente para solicitar el procedimiento. Ahora, si te encuentras fuera del país, deberás acercarte a la embajada colombiana más cercana para solicitar un nuevo pasaporte.

Para evitar inconvenientes, debes cuidar muy bien tu pasaporte, por ello algunas personas optan por ponerle un forro protector y tenerlo alejado del agua, evitar que se manche, que se rompa o tenga alguna señal de desgaste u hojas rasgadas.