FDA ordena retiro de helado Häagen-Dazs por riesgo para alérgicos al trigo

La Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos (FDA) anunció el pasado 4 de noviembre el retiro voluntario de un lote específico de mini barras de chocolate negro de la marca Dreyer’s Grand Ice Cream, Inc., luego de que las autoridades sanitarias detectaran la presencia de trigo no declarado en el etiquetado. Este componente, considerado un alérgeno común, podría representar un riesgo para consumidores con alergia o sensibilidad al trigo.

Según la información divulgada por la FDA y citada por el medio Newsweek, el retiro fue clasificado como de Clase II, una categoría que se aplica cuando la exposición al producto puede provocar efectos adversos temporales en la salud. Aunque la entidad considera que el riesgo general es bajo, el incumplimiento en la declaración de alérgenos obliga a tomar medidas preventivas para proteger a los consumidores.

El retiro corresponde específicamente a las mini barras de helado Häagen-Dazs Dark Chocolate, comercializadas en presentaciones de seis unidades. El lote afectado está identificado con el código LLA519501, con fecha de caducidad del 31 de enero de 2027.

De acuerdo con las autoridades, los productos potencialmente contaminados fueron distribuidos en tiendas Kroger y Giant Eagle en una amplia lista de estados, entre ellos: Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Michigan, Misisipí, Misuri, Montana, Nebraska, Nevada, Nuevo México, Ohio, Oregón, Carolina del Sur, Tennessee, Utah, Virginia, Washington, Virginia Occidental, Wisconsin, Wyoming, Maryland y Pensilvania.

Recomendaciones a los consumidores

La FDA instó a las personas con alergia o sensibilidad al trigo a evitar el consumo del producto. Quienes hayan adquirido las barras incluidas en el retiro pueden descartarlas de forma segura o devolverlas al establecimiento donde las compraron para recibir un reembolso completo.

Para resolver inquietudes adicionales, Dreyer’s Grand Ice Cream habilitó su servicio de atención al cliente a través del correo electrónico dreyers@casupport.com y de la línea telefónica 800-767-0120, disponible de lunes a viernes entre las 8:00 de la mañana hasta las 5:00 de la tarde (hora del Este).

La compañía indicó que la investigación para determinar el origen de la contaminación continúa en curso y reiteró su compromiso con la seguridad alimentaria. En un comunicado oficial, la empresa señaló: “La seguridad, la calidad y la integridad de nuestros productos siguen siendo nuestra prioridad principal. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esta acción pueda causar y continuaremos cooperando plenamente con la FDA durante el proceso”.