Retrasos en vuelos: estos imprevistos pueden costar un 'ojo de la cara' que no está en el presupuesto

Durante las vacaciones, viajar en avión se convierte en una de las mejores experiencias para aquellos que buscan llegar rápido a su destino o realizar su primer viaje al exterior. Alistar maletas, comprar tiquetes y armar el itinerario de viaje es lo principal; sin embargo, es importante estar atentos a los diferentes acontecimientos que se pueden presentar en el camino, como los retrasos en vuelos.

Los viajes aéreos en Colombia están aumentando por un interés en disfrutar de los destinos nacionales que resultan cercanos en un trayecto de avión o esos viajes internacionales que siempre se han soñado. Solo en el primer trimestre de 2025, el país movilizó más de 13,8 millones de pasajeros, según la Aerocivil Colombia, lo que representa un crecimiento del 3,5% frente al mismo periodo del año anterior.

Precaución ante cancelaciones de vuelos o retrasos

Así como todo el proceso del vuelo puede salir a la perfección; también se pueden presentar casos de retrasos en vuelos, pérdida de vuelos, afectaciones climáticas, pérdida de equipaje, entre otros, especialmente en temporadas de alta demanda como mitad y fin de año.

Aunque la mayoría de los viajeros planifican sus vacaciones, considerando tiquetes, alojamiento y alimentación, los costos asociados a los imprevistos, como los retrasos en vuelos durante el viaje, suelen quedar por fuera del presupuesto inicial.

Un retraso o cancelación puede derivar en gastos adicionales como:

• Noches de hotel no previstas.
• Reprogramación de conexiones aéreas.
• Alimentación y transporte adicional en aeropuertos.
• Pérdida de actividades turísticas ya pagadas.
• Impactos laborales por retrasos en el retorno.

Estos imprevistos pueden representar para un viajero gastos adicionales de entre $250.000 y $800.000 pesos colombianos, y en destinos internacionales, puede superar fácilmente el millón de pesos durante la temporada alta.

“Hoy la conversación sobre protección en viajes ya no se limita a la salud del viajero. También incluye la capacidad de responder ante eventos operativos como retrasos y cancelaciones, que se han vuelto más frecuentes en temporadas de alta movilidad aérea”, señaló Luz Doris Bustamante, Country Manager de Universal Assistance.

Las demoras y cancelaciones de vuelos se pueden presentar en cualquier viaje, bien sea nacional o internacional, pues la demanda de turistas entre destinos se ve reflejada en todo el mundo; por lo tanto, la exposición a interrupciones operativas nunca está para pasar desapercibida.

Esto ha llevado a que cada vez más viajeros busquen un seguro de viaje con cobertura ante retrasos y cancelaciones, ya sea por medio de sus tarjetas de crédito o planes complementarios privados que los protejan de una eventualidad no prevista.