Mejoras en el servicio: Uber brinda nuevas herramientas para la seguridad de sus usuarios

Uber es considerada como una de las aplicaciones de movilidad más importantes del mundo, ya que, la compañía cuenta con más de 7 millones de conductores en todos los países en la que esta se encuentra habilitada. Es por esto que, con el pasar del tiempo, las directivas de la compañía han tomado la determinación de implementar unos cambios en Estados Unidos, con la idea de aumentar la confianza en todos sus usuarios y brindar un mejor servicio.

Como consecuencia de esto, Dara Khosrowshahi, directora ejecutiva de la empresa comentó todos los cambios que tendrá esta aplicación en todos los estados del país norteamericano desde los próximos días. "Estas nuevas características reflejan nuestros esfuerzos constantes para innovar y ajustar la plataforma de acuerdo con las necesidades de nuestros conductores y repartidores".

Uno de los cambios más importantes, es que la aplicación contará con un sistema de verificación, en el que todos los usuarios deberán aportar datos personales, con el fin de que los conductores sientan más confianza con las personas a las que recogen. Es por esto que, desde esta semana, todos los que deseen utilizar la aplicación deberán llenar ciertos formularios o en su defecto tomarle fotos a algunos de sus documentos personales.

De la misma manera, con esta actualización, los conductores podrán utilizar la cámara frontal de sus dispositivos para grabar el recorrido, alternativa que fue bautizada como “Record My Ride”. Con esta nueva función, los usuarios podrán viajar mucho más seguros, ya que, al momento de que finalice el viaje, estos videos se encriptan y almacenan directamente en los dispositivos de los conductores y solo pueden ser accedidos por ellos.

Por último, hay que resaltar que esta aplicación seguirá contando con las funciones de PIN, la cual es una clave que sirve para identificar a los usuarios al momento de entrar al vehículo. Asimismo, esta función podrá ser complementada por la ayuda de Siri y otros comandos de voz, los cuales serán fundamentales para que los conductores puedan emplear sus dispositivos sin la necesidad de soltar el volante.